=행복 편지
♠ 말 잘하는 방법 6가지 ♠
1. 같은 말이라도 때와 장소를 가려서 하자.
나에게는 히트곡이 다른 사람에게는 소음이 될 수도 있다.
2. 이왕이면 다홍치마다.
말에도 온도가 있으니 썰렁한 말 대신 따뜻한 말을 쓰자.
3. 내가 하고 싶은 말에 열 올리지 말고 상대가 듣고 싶어 하는 말을 하자.
나 이외에는 모두가 고객이고 관리 대상이다.
4. 입에서 나오는 대로 말하지 말자.
체로 거르듯 곱게 말해도 불량률은 생기게 마련, 한 템포 쉬어가며 조심스럽게 말하자.
5. 상대방을 보며 말하자.
눈이 맞아야 마음도 맞게 된다. 상대의 눈을 똑바로 바라보지 않고 이야기하는 건
정직하지 않은 말이거나 진심이 담기지 않은 것으로 보인다.
6. 풍부한 예화를 들어가며 말하자.
예화는 말의 맛을 내는 훌륭한 천연 조미료이다.
